Обмен и возврат товара
Покупатель вправе отказаться от любого заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар в центральный склад Продавца за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара, в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования, а также заполнения бланка на возврат денежных средств, с предоставлением реквизитов для перечисления денежных средств, в рамках Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 22.12.2020) “О защите прав потребителей”
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется либо на складе по адресу: Московская обл., г. Руза, ул. Колесникова, д. 5, либо по адресу доставки с оплатой данной услуги стоимостью 1000 рублей в пределах грани Рузского района Московской области.
Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется только по адресу: Московская обл., г. Руза, ул. Колесникова, д. 5. Расходы на транспортировку товара ненадлежащего качества, связанные с возвратом товара подлежат возмещению.
Обмен и возврат товаров ненадлежащего качества осуществляется в течение 7 дней. Возврат денежных средств осуществляется в день возврата товара. Возвращаемый товар проходит проверку, продолжительность которой, согласно регламенту обмена и возврата, не превышает 15 минут. Возврату подлежит полная сумма оплаченная клиентом за возвращаемый товар, а также за услуги по доставке и монтажу.
При наличии заключения независимой экспертизы или официального сервисного центра, указывающего на присутствие заводского брака, товар может быть заменен в течение всего гарантийного срока. Оригинал акта неремонтопригодности доставляется клиентами самостоятельно.
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым производилась оплата за товар:
– возврат денежных средств юридическим лицам осуществляется путем перевода денежных средств на расчетный счет организации, либо наличными, если оплата осуществлялась наличным способом.
– возврат денежных средств физическим лицам осуществляется наличными, либо переводом на банковскую карту, с которой осуществлялся платеж, при условии заполнении всех реквизитов в бланке.
Бланк письма на возврат ДС
« __» ______ 2024г.
Письмо.
Прошу Вас вернуть денежные средства в размере _______ руб.
(сумма прописью)
По счёту № от «__ »________ 20 г. в связи с (указать причину )
На следующие банковские реквизиты:
НАИМЕНОВАНИЕ ПОЛУЧАТЕЛЯ
ИНН/КПП
СЧЁТ ПОЛУЧАТЕЛЯ
НАЗВАНИЕ БАНКА
КОРРЕСПОНДЕНТСКИЙ СЧЁТ
БИК БАНКА
№ КАРТЫ
_____________ /_________________